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黃梅縣中家坊棉業(yè)有限公司
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春雨發(fā)棉紗,客戶生意佳;好雨知
【誠信之旅】在延續(xù),《網商誠信
客戶排隊買棉紗,你還虧本、你傻
『誠信有我』中家紡織 紅蘋果
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客戶排隊買棉紗,你還虧本、你傻瓜呀你?!
點擊次數:1935 發(fā)布時間:2010/6/8 19:28:00 源自:黃梅縣中家坊棉業(yè)有限公司
客戶排隊買棉紗,你還虧本、你傻瓜呀你?! 公司動態(tài)
熱文!
年前老板說紡織經營部值得恭喜的事情是訂購的棉紗單子足有了2個月的生產量,可是春節(jié)剛過開始上班,紡織廠的棉花化纖等原材料突飛猛漲,棉紗也跟著上漲;更為嚴峻問題的用工困難,本來三班倒的,現(xiàn)在兩班都開不齊。搞到我們做業(yè)務經營部的真像熱鍋上的螞蟻一樣,這邊在催生產,那邊客戶催著要貨,客戶們都說“錢都匯了沒貨”就掛了我的電話,只能求助于生產部門了,生產部也沒有辦法呀。怎么也得幫我想想辦法-http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/102_27255808_.html紡企用工荒 原材料上調--我將怎么樣面對我的客戶?
就說年前有一個小單子吧??蛻粜枰?0-40T棉紗,我說按照我們目前的生產計劃有困難,你就不要那么多,要不給你10T吧。其他的客戶我也要應付下。在客戶那里回來立即發(fā)了7T過去,還差3T,答應春節(jié)過去上班后生產給,時間在正月十五前后??墒鞘剂喜患暗氖鞘袌龃髿夂蜃兓绱酥?,我只有跟每家客戶說理解理解吧。這個客戶也算是老熟人了,需要我再增加數量,我沒有同意,因為實在做不出來再說價格上漲好多,年前的CVC32s棉紗價格是18900元/T,現(xiàn)在要20500了,要不我們之間中和一下19700怎么樣?客戶不同意。我說我雖然沒有接你們的定金,但是合同上還差你們3T,你們不講,我也會給你的,不給你不是我做人的性格,你們放心好了。于是我就親自送過去??墒强蛻粽f:張經理,能不能幫忙再發(fā)10T給我?我說不行啊,一個是價格現(xiàn)在要20500,數量做不出來。后來商量結果是,再送幾T過來,價格可以幫忙在20000元,前面彌補1500元,我可以繼續(xù)供應。可是第2天送過去,客戶卻不彌補1500,還沒有出車費,按照19800算。害得我虧了幾千塊真是把我氣死了。。本來家里客戶排隊買,連去年的合同都是先打款過來的,還有補款的,只要拿到貨,彌補點現(xiàn)在市場的價差就行。但是我一般不會多收客戶的補價的,想想08年價格總是下的,我好客戶訂好的18800的合同,后來許多客戶沒有按照合同辦事情,作為我們供應商只有委曲求全價格自然下到了15500.因為市場的大起大落沒有辦法,合同是死的,人心是活的,既要按照合同做,又要具有人性化,也就是做人盡量厚道也。
時至今日,這個老客戶還是在跟著我做,其他的客戶同樣也是天天催貨,你不想訂單都是不行的。
或許我的老板我的同行甚至我的員工們說我是個大傻瓜,或許我的許多客戶有的還是不理解我的困難,但是,我張金文,對人、對事是盡心盡力的,誠實信用道德將是我生命中*為重要的組成部分!-
『誠信有我』中家紡織 紅蘋果文/我與信譽共成長yc
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